Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Stand: [Datum, z.B. April 2026]
01Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Verträge und Leistungen von Wall Identity (nachfolgend „Wall Identity") gegenüber Unternehmen, Institutionen und öffentlichen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur durch schriftliche Bestätigung von Wall Identity Vertragsbestandteil.
02Angebot und Vertragsabschluss
Alle Angebote von Wall Identity sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Ausführung zustande. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform (E-Mail genügt).
03Leistungsmodelle
Wall Identity bietet ihre Leistungen in zwei Modellen an:
- Do. — Kurzer Prozess. Kunde liefert freigegebene Vorlagen (Vektor oder hochaufgelöste Datei). Wall Identity prüft technisch und führt die Produktion aus.
- Create & Do. — Gestaltungsleistung inklusive. Wall Identity entwickelt Konzept, Gestaltung und Motiv gemeinsam mit dem Kunden und führt die Produktion aus.
Der Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot abschliessend beschrieben.
04Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich Mehrwertsteuer. Nicht enthalten sind — sofern nicht ausdrücklich aufgeführt — Anreise, Logistik, bauseitige Vorleistungen sowie Drittkosten.
Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach Leistungserbringung. Bei grösseren Aufträgen behält sich Wall Identity eine Akontozahlung von 30–50 % bei Auftragserteilung vor. Zahlungsziel: 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäss Schweizer Obligationenrecht berechnet.
05Leistungserbringung
Termine und Fristen sind verbindlich, sofern sie schriftlich als solche vereinbart wurden. Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Lieferengpässe, bauseitige Verzögerungen oder vom Kunden zu verantwortende Umstände zurückgehen, verlängern die vereinbarten Termine entsprechend.
Wall Identity ist berechtigt, qualifizierte Subunternehmer und Partner (u.a. WallPen-zertifizierte Operatoren) zur Leistungserbringung beizuziehen.
06Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass die Druckfläche zum vereinbarten Termin zugänglich, trocken, staubarm und in einwandfreiem Zustand ist. Er liefert freigegebene Gestaltungs- bzw. Bilddaten in der vereinbarten Qualität und bestätigt Farb- und Motiv-Freigaben fristgerecht. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
07Gewährleistung und Haftung
Wall Identity gewährleistet die fach- und vertragsgerechte Ausführung gemäss anerkannten Regeln der Technik und den Spezifikationen des Druckverfahrens. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberflächenbild, die technologisch bedingt und unvermeidbar sind, stellen keinen Mangel dar.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Abnahme schriftlich zu rügen. Die Haftung von Wall Identity ist auf den Auftragswert begrenzt. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird — soweit gesetzlich zulässig — keine Haftung übernommen. Bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
08Urheber- und Nutzungsrechte
Bei Leistungen im Modell Create & Do. verbleiben die Urheberrechte an eigens geschaffenen Gestaltungen und Konzepten bei Wall Identity. Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung das nicht-ausschliessliche, örtlich und zeitlich unbegrenzte Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe an Dritte oder Verwendung ausserhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der Zustimmung von Wall Identity.
Vom Kunden gelieferte Daten, Logos und Bildrechte bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde versichert, über die erforderlichen Rechte zu verfügen, und stellt Wall Identity von Ansprüchen Dritter frei.
09Referenzrecht
Wall Identity ist berechtigt, ausgeführte Arbeiten in Wort, Bild und Bewegtbild zu Referenz- und Eigenwerbezwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht. Auf berechtigte Vertraulichkeitsinteressen des Kunden wird Rücksicht genommen.
10Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden Informationen vertraulich und verwenden sie ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus fort.
11Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
12Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Winterthur, Schweiz.
13Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gültige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.